Kendini tanıma ve duygu ve düşüncelerinin farkına varma
Bireysel farklılıklarının satış sürecine etkisi
Şartlanmış düşünce yapımız ve insan ilişkilerimize etkisi
Satış iletişiminde alışagelmiş tutumların dışında yaratıcı olabilme
Satın almaya İkna sürecinde müşterinin duygu ve düşüncesini yakalama
Müşteri sadakatine yönelik güvenli ilişki kurabilme
Müşterinin Kök İhtiyacını belirleme ve satış için çözüm üretmede kullanma
Müşteriyi ikna sürecinde yapılan Satış Hataları
Müşteri/Tüketicinin karar davranışını belirleyen unsurlar
Müşteri ile çatışmayı aşma sürecinde kullanılacak, tutum ve davranışlar
Ürünün faydasını sunmada müşteri tiplerinin önemi
Müşteriyi ikna sürecinde temel etken; ‘ 'Aktif Dinleme''
Satıcı – Müşteri İş Oyunu
Uygulamalı satış görüşmesi senaryoları
Satış sürecine ilişkin kamera çekimi gösterimi
Katılımcıların satış sürecindeki doğru ve geliştirilmesi gereken yönlerinin belirlenmesi
|