ISO 9001 en mükemmel yönetim biçimidir.
Kurumunuzun nasıl yönetilmesi gerektiğini, işlerinizi en düzenli biçimde nasıl yapabileceğinizi anlatan standart kurallardan oluşur. Bunlar, tüm dünyada kabul görmüş kuralları içerir.
Kuruluş bu standardın şartlarını sağladığında ISO 9000 Kalite Belgesi alabilir. Belge, kuruluşun ürün ve hizmetlerinin uluslararası kabul görmüş kurallara uygun olarak üretildiğini gösterir.
ISO 9000 tüm dünyada inanılmaz bir hızla yayılmaktadır. 100'ün üzerindeki ülkedeki binlerce şirket ISO 9000 sertifikası almıştır ve bir o kadarı da ISO 9000 için çalışmalarını sürdürmektedir.
Standart merkezi İsviçre'nin Cenevre kentinde yer alan ve 90 dan fazla ülkenin üye olduğu Uluslararası Standardizasyon Örgütü tarafından geliştirilmiştir.
Kalite Yönetim Sistemi kuruluşun faaliyetlerini yansıtır. ISO 9000 etkin bir kalite yönetim sisteminin şartlarını ortaya koyar. Kurumunuzu en iyi yönetmenin kurallarını standarda bağlar.
Standardın amacı, hata ve kusurları azaltmak hatta önlemektir. Kalite Yönetim Sistemi gerekli tüm faaliyetlerin yapılmasını sağlayacak bir kontrol mekanizmasıdır.
Eğer siz de sektörünüzün en iyi yönetilen kuruluşu olmak istiyorsanız
tek seçeneğiniz var:
ISO KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
|
ISO 9000 Kalite Yönetim Sistemi'nin Temel Prensipleri
Tüm dünyada her sektörden farklı kuruluşların giderek artan oranlarda tercih ettiği bu yönetim biçiminin , en yi yönetim biçimi olmasının nedenleri şunlardır:
• Müşteri Odaklılık : Müşteri beklentilerinin ötesine geçmek. Tüm rakiplerinizin önünde müşterilere hitap etmenin yöntemlerine sahip olmak. Müşteri taleplerinin kuruluşunuzdaki tüm faaliyetlere yansıtılmasını sağlamak.
• Liderlik : Liderlerin kuruluş hedeflerine ulaşmak ile ilgili faaliyetlere tam katılımı, her çalışanın kendi işinin lideri olmasını sağlamak.
• Kişilerin katılımı :Her seviyedeki kişinin tüm işlere tam katılımı, ekip ruhunu sağlamak.
• Proses yaklaşımı : İstenilen sonuca doğru faaliyetlerin organize edilmesi ile ulaşmak. Tüm faaliyetlerin kuruluşun temel hedeflerine göre planlanması.
• Yönetime sistem yaklaşımı: Faaliyetleri en iyi biçimde sistem haline getirip, yönetmek. Otokontrolün sağlanması.
• Sürekli iyileştirme: Kuruluşun toplam performansını sürekli iyileştirmek . Hedefler belirleyerek, sonuçların sürekli iyileştirilmesi.
• Karar vermede gerçekçi yaklaşım: Etkin kararlar alabilmek, hiçbir dış etkinin kuruluşa zarar vermemesini sağlamak.
• Karşılıklı yarara dayalı tedarikçi ilişkileri: Her iki tarafın verimliliğini oluşturmak. Tedarikçileri yönetimin bir parçası haline getirmek. |
